Resumen de Cómo se prepara una empresa para conseguir una Q
El artículo describe un ejemplo de colaboración entre la consultoría Calida y Dirección Navarra y la empresa CIMA, en pro de la mejora de la competitividad y eficacia que suponen los distintos modelos de gestión de la Calidad. Como hitos principales están la certificación ISO 9000:2000 y la consecución de la Q Bronce.
