Colombia
La realidad tecnológica actual y la nueva sociedad del conocimiento y de la información obliga a integrar en las prácticas cotidianas el teléfono celular, sin embargo, dados los diferentes rangos de edades de los usuarios, algunos no tienen conocimiento sobre ellos. Por tal motivo, esta experiencia se llevó a cabo para contribuir en el aprendizaje del manejo y uso correspondiente del teléfono inteligente, con la idea de ayudar a mejorar la calidad de vida de los adultos mayores a través de un curso didáctico desarrollado durante 25 semanas. En el curso se brindó acompañamiento progresivo, orientando diferentes temáticas divididas en tres unidades: 1) arquitectura del celular, enfocada a las gamas y reconocimiento de sus partes (batería, micrófono y altavoces incorporados, características del teclado, cámara, flash, Sim Card, sensor de proximidad, botones externos, puerto de carga, auriculares); 2) interfaz de usuario, correspondiente a la barra de estado, menú de aplicaciones, ajustes rápidos, panel de notificaciones, conectividad a red WIFI e identificación y configuración; y 3) aplicaciones móviles, que integra redes sociales como WhatsApp y Facebook. Participaron 60 adultos mayores con edades entre 47 y 90 años y la investigación se apoyó en una metodología cuantitativa y cualitativa. Por tal motivo se aplicaron dos cuestionarios: el primero para indagar el uso y las dificultades a la hora de manipular el celular, y el segundo para evidenciar la apropiación de esta herramienta tecnológica al recibir las capacitaciones impartidas. A manera de conclusión se puede resaltar que los adultos mayores desarrollaron nuevas prácticas de comunicación, capacidad e interés para mantener una vida activa y participativa, además, vencer el estereotipo de la complejidad en el acceso y uso del teléfono. De esta manera se abre una brecha a nuevos espacios de inclusión tecnológica que contribuyan a su propio bienestar y a no depender de terceros a la hora de utilizar los teléfonos inteligentes
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