Dificuldades na auditoria de enfermagem no estado de Santa Catarina
- Autores: Jovani Antônio Steffani, Janaina Samantha Martins de Souza, Candice Cristina Stumpf, Vilma Blertrame, Sirlei Fávero Cetolin
- Localización: Evidencia, ISSN 1519-5287, Vol. 11, Nº. 2, 2011 (Ejemplar dedicado a: Evidência - Interdisciplinar), págs. 45-56
- Idioma: portugués
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Resumen
A auditoria de enfermagem já é um elemento fundamental para a gestão da qualidade em enfermagem, porém, a despeito de suas importantes aplicações, muitas vezes se impõe como um entrave para o relacionamento profissional entre auditores e auditados e por esse motivo o objetivo deste trabalho enfatizou as principais dificuldades que os enfermeiros têm enfrentado no processo de auditar. Participaram os 27 enfermeiros auditores do Estado de Santa Catarina. Um questionário com questões qualitativas e quantitativas foi utilizado para a coleta de dados, sendo analisadas por meio da técnica de análise do discurso do sujeito coletivo e da estatística descritiva, respectivamente. Concluiu-se que os principais obstáculos ao processo de auditoria vivenciado pelos enfermeiros auditores são: restrições impostas pela instituição auditada; dúvidas em relação à autonomia do enfermeiro para auditar; resistência dos próprios colegas em colaborar; bem como, limitações do auditor em relação a alguns aspectos da enfermagem e do processo de auditar.Palavras-chave: Auditoria de Enfermagem. Enfermeiros. Administração Hospitalar.
