Resumen de The Perceptions of Foreign Nationals Visiting Mongolia: A Tourism Satisfaction Study
Anand Krishnamoorthy, Patrick J. Holladay
- español
El objetivo de este proyecto de investigación es conocer la percepción que tienen los ciudadanos extranjeros que visitan Mongolia y realizan actividades relacionadas con el turismo al término de su viaje. El estudio investiga cuestiones relativas al turismo, en particular, así como al país, en general. El estudio se re‑ alizó en cooperación con un operador turístico con sede en Ulán Bator, la capital del país. La metodología con‑ sistió en una encuesta administrada electrónicamente a personas que utilizaron los servicios del operador turístico durante el periodo de cinco años comprendido entre 2014 y 2019. Los resultados de la investigación indican que hay muchas áreas en las que la nación sobresale, pero también hay áreas que necesitan mejorar.
La principal contribución de este estudio es permitir que las autoridades turísticas de Mongolia aumenten el número de turistas extranjeros, que visitan la nación sin litoral, de manera sostenible y a largo plazo.
- English
The purpose, of this research project, is to investigate the perception that foreign citizens visiting Mongolia, and who engage in tourism related activities while in the country, have upon the conclusion of their trip. The study investigates issues pertaining to tourism, in particular, as well as the country, in general.
The study was conducted in cooperation with a tour operator based in Ulaanbaatar, the nation’s capital. The methodology involved an electronically administered survey to individuals who used the services of the tour operator during the five‑year period from 2014‑2019. Research results indicate that there are many areas in which the nation excels, but there are also areas that need improvement. The primary contribution of this study is to enable Mongolian tourism authorities to increase the number of foreign tourists, who visit the landlocked nation, in a long‑term, sustainable manner
