Resumen de Diagnóstico y propuesta de mejora de procesos en el área de distribución en una empresa manufacturera

Víctor Hugo González, Christian Rosero

• El propósito del artículo fue analizar los procesos logísticos de la cadena de suministro de una empresa dedicada a la fabricación y distribución de pinturas en Guayaquil. El objetivo era encontrar oportunidades para mejorar los procesos, reducir costos, optimizar recursos, mejorar el servicio al cliente y aumentar la rentabilidad. En la primera fase del proyecto se llevó a cabo un análisis del entorno en el que opera la organización y se identificaron fallas que no agregan valor a los procesos actuales. En la segunda fase, se propusieron mejoras en los procesos de comercialización, despacho y distribución, y se evaluó la rentabilidad de implementarlas a través del análisis de indicadores de desempeño.