Museums and visitor studies: diffusion, applications, and challenges of shared evaluation frameworks

• Alejandra Alonso Tak ^[1]
  1. [1] King's College London

     King's College London

     Reino Unido

     
• Localización: Turistas, visitantes, seguidores: El público de los museos entre los siglos xix y xxi: perspectivas de futuro. IV encuentro internacional Museo Cerralbo, 2022, págs. 109-120
• Idioma: inglés
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• Resumen
  • español

    Este texto se centra en los Indicadores Temáticos de Cultura de la UNESCO en la Agenda 2030, formando parte de una investigación más amplia sobre el valor de los marcos compartidos. Su objetivo es presentar una reflexión sobre la idoneidad de estos indicadores para inspirar una metodología que permita evaluar el impacto de los museos en la sociedad en general. El marco de trabajo de los indicadores de la UNESCO se publicó en 2019, y su gran difusión, sus enfoques actualizados y su impacto internacional ofrecen sólidos fundamentos técnicos y científicos de cara a utilizarlos como referencia en la evaluación del impacto de los museos.

    Además, los indicadores de la UNESCO están intrínsecamente vinculados a la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible. Así, se aborda también la evaluación de la contribución de los museos a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).

    Por lo tanto, esta contribución es una invitación a destacar el papel de los museos dentro de la evaluación cultural. En ella se afirma que, por estar en contacto directo con la gente y por su vocación social, los museos son mediadores privilegiados para entender la relación ciudadano-patrimonio. Sin embargo, la apuesta de los museos como proveedores de datos fiables debe ir acompañada de una revisión profunda sobre la metodología de evaluación del impacto, tanto a nivel local como nacional e internacional.

  • English

    As part of a larger research about the value of shared frameworks, this text focuses on UNESCO’s Thematic Indicators for Culture in the 2030 Agenda. It aims to present a reflection on the suitability of these indicators to inspire a methodology to assess the impact of museums on broad society. UNESCO’s indicators framework was released in 2019, and their large diffusion, up-to-date approaches, as well as international impact offer solid technical and scientific foundations to use them as a reference for museums’ impact evaluation.

    Furthermore, UNESCO’s indicators are intrinsically linked to the 2030 Agenda for Sustainable Development.

    Thus, the evaluation of the contribution of museums to the Sustainable Development Goals (SDGs) is also addressed.

    Hence, this contribution is an invitation to highlight the role of museums within cultural evaluation. It claims that by being in direct contact with the people and due to their social vocation, museums are privileged mediators in understanding the citizen-heritage relationship. However, advocacy for museums as reliable-data providers must be accompanied by a thorough critique on impact evaluation methodology, both at local, national and international level.