Inteligência artificial como solução para classificação fiscal: um estudo de caso sobre os impactos das tecnologias digitais sobre os cinco domínios fundamentais da estratégia

• Leandro Braga Alexandre ^[1] ; Fabio Rodrigues de Oliveira ^[1] ; Edgar Teixeira Madruga Junior ^[1] ; Luís Borges Gouveia ^[1]
  1. [1] Universidade Fernando Pessoa

     Universidade Fernando Pessoa

     Santo Ildefonso, Portugal

     
• Localización: Livro de Atas do 8.º Congresso Ibero-Americano em Investigação Qualitativa: 16 a 19 de junho 2019 / coord. por António Pedro Costa, Susana Oliveira e Sá, Paulo Alexandre de Castro, Dayse Neri de Souza, Vol. 3, 2019 (Atas - Investigação Qualitativa em Ciências Sociais/Investigación Cualitativa en Ciencias Sociales), ISBN 978-989-54476-5-7, págs. 654-665
• Idioma: español
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  • Este trabalho objetiva analisar o processo de concepção, desenvolvimento, ajustes, implantação e a utilização da ferramenta digital de classificação fiscal Busca.Legal - TC. Desenvolveu-se uma pesquisa qualitativa, através de estudo de caso, analisando a teoria dos impactos das forças digitais nos cinco domínios fundamentais da estratégia. Com base nos estudos empíricos apresentados, foi possível a criação de cinco proposições de pesquisa: relacionamento com clientes (P1); parceiras estratégicas (P2); informação valiosa (P3), inovação continuada (P4) e Valor Constante (P5). Evidenciou-se que a concepção para a criação da ferramenta se deu por intermédio de uma dificuldade encontrada pelas empresas frente à necessidade de classificação de seus produtos e da crescente evolução de novas tecnologias digitais. Neste caso, em específico, a “Inteligência Artificial. O estudo contribui para o entendimento do impacto das mudanças digitais nas organizações sob a ótica dos cinco domínios fundamentais da estratégia.