Resumen de Marca Total: un viaje más allá de la sostenibilidad

José Manuel Casado, César Morales

• Una narrativa bien construida ayuda a potenciar los niveles de comunicación más importantes de la empresa (el institucional, el corporativo/directivo y el comercial) y permite construir la personalidad de la organización. El enfoque de Marca Total facilita que el relato de nuestra compañía sea coherente con el propósito, propicie que nuestra marca brille y logre convencer a clientes, empleados y demás stakeholders de que nuestro compromiso con el medio ambiente y otros valores sociales es real.