La rotación de personal y su incidencia en el clima laboral del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Olmedo: Un análisis desde la comunicación interna y la administración

• Belduma Garnica, Gabriela Anahí ^[1] ; Edison Oswaldo Toapanta Mendoza ^[1] ; Gonzalez Carrión, Erika Lucía ^[1] ; Burneo Villavicencio, Daniel Alexander ^[1]
  1. [1] Universidad Nacional de Loja

     Universidad Nacional de Loja

     Loja, Ecuador

     
• Localización: Polo del Conocimiento: Revista científico - profesional, ISSN-e 2550-682X, Vol. 8, Nº. 5, 2023 (Ejemplar dedicado a: MAYO 2023), págs. 1592-1617
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Staff turnover and its impact on the work environment of the Municipal Decentralized Autonomous Government of Cantón Olmedo: An analysis from internal communication and administration
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    A nivel mundial en las organizaciones públicas y privadas, la rotación de personal se manifiesta como una situación que aqueja actualmente al departamento de recursos humanos, por el hecho de que las personas son contratadas para laborar en determinado proceso, por cierto, periodo de tiempo, por lo general corto, y/o renuncias o son promovidas de puesto. El objetivo de la presente investigación es determinar la rotación de personal y su incidencia en el clima laboral del GAD Municipal del Cantón Olmedo, en donde se aplicó el método cuantitativo con enfoque descriptivo simple no experimental; para el procesamiento y análisis de datos se tomó la metodología de Análisis de Correspondencias Múltiples (ACM) con el software R-Studio, y los instrumentos utilizados fueron los siguientes: el cuestionario con preguntas tipo escala de Likert entre dimensiones del Constructo “Clima Laboral” (CL) y “Rotación de Personal (RP)”. Se encuestaron a 107 empleados y trabajadores y en los resultados se tabularon las dos variables (CL) (RP); Como resultados relevantes se tiene que la principal causa de rotación es la necesidad institucional y la voluntad de asumir nuevas responsabilidades, las evaluaciones de desempeño son imperantes. La parte política, la formación y la capacitación del personal son indicadores de rotación. Los departamentos que más han rotado personal son: Rentas, Planificación y Turismo; de empleados que tienen contrato indefinido, de servicios ocasionales, o libre nombramiento y remoción. Como conclusión, se denota la mala estructura organizacional y funcional del GAD-Olmedo, lo que permite determinar que se debe revisar y modificar la estructura organizacional, otro factor a considerar es que no están bien definidas las funciones de empleados y trabajadores, lo que genera malestar y desmotivación entre el personal y por lo tanto un mal desempeño en sus funciones.

  • English

    In public and private organizations, the constantly renewing of personnel has converted into a situation that currently afflicts the human resources departments worldwide, this problem has arisen due to the fact that the staff are hired to work only in a certain process, for a predeterminate period of time, usually short; and/or contract resigning or promotions to higher positions. The objective of the this researching work is to determine the turnover of personnel and its incidence in the labour environment within the Municipal GAD of Olmedo Canton, where it was applied the quantitative method with a simple non-experimental descriptive approach; For the data processing and analysis, it was used the Multiple Correspondence Analysis (MCA) methodology through the use of the R-Studio software, and the instruments used were the following: the questionnaire with Likert scale questions between dimensions of the "Work Climate" Construct (CL) and “Personnel Turnover (RP)”. 107 employees and workers were surveyed and the results tabulated the two variables (CL) (RP); As relevant results, it was revealed that the main cause for turnovers is the institutional need and the willingness to assume new responsibilities, performance evaluations are prevailing. The political part, the formation and training of personnel are indicators of turnovers.

    The departments that have renewed their staff the most are: The Income, the Planning and the Tourism ones; whose employees have an indefinite contract, occasional services, or free appointment and removal. In conclusion, it was denoted the poor organizational and functional structure of the GAD-Olmedo, which allows us to determine that the organizational structure should be reviewed and modified, another factor to consider is that the functions of employees and workers are not well defined, which generates discomfort and demotivation among the staff and consequently a poor performance within their duties.