Total Quality Management in Firms: Evidence from Spain

• Autores: J. Garcia-Bernal, M. Ramirez-Aleson, A. Gargallo-Casal, G. Pastor-Agustin
• Localización: Quality management journal, ISSN 1068-6967, Vol. 11, Nº. 3, 2004, págs. 20-34
• Idioma: inglés
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