Resumen de Propuesta de gestión administrativa financiera para empresas públicas Caso Entidad Prestadora de Servicios de Saneamiento de Lambayeque EPSEL: DOI. 10.54798/FFGM7893
Luis Santiago García Merino
, Juan Amílcar Villanueva Calderón, Willy Tony Marin del Aguila, Ericka Julissa Suysuy Chambergo, Ana Maria Guerrero Millones, Fernámdez Altamirano Fernámdez Altamirano, Rocío Del Pilar Reyes Reyes, César Augusto Minguillo Rubio, Yosip Ibrahin Mejía Díaz, Onésimo Mego Núñez
En el presente trabajo de investigación, se ha determinado la problemática de la entidad prestadora de servicios de saneamiento de Lambayeque a través de un análisis profundo de sus deficiencias, incumplimientos, carencias, limitaciones, res- tricciones y distorsiones que presentaba en el período 2005-2009, que nos muestra la importancia de la gestión financiera en una empresa de servicios para mejorar el manejo empresarial, y así lograr el cumplimiento de sus objetivos y metas.
La concepción holística de la empresa, el análisis de los factores internos y externos, la aplicación de la metodología del árbol de problemas, han permitido definir que la problemática de la em- presa se centraba en que la gestión administrativa, económica y financiera no ofrecen soporte a la gestión empresarial, ocasio- nando que la calidad en la prestación del servicio sea cuestionable y poco sostenible. Siendo esta la hipótesis general del presente trabajo de investigación.
El manejo financiero en la empresa presenta serias limitacio- nes reflejadas en déficit económico, servicio de deuda incumplido, escasa·renovación de equipos e infraestructura, e insuficiente asignación de recursos a las áreas operativas para una óptima prestación de los servicios. A su vez, este manejo financiero en- cuentra obstáculos que limitan su eficiencia y eficacia debido a restricciones normativas, presencia de procedimientos inadecua- dos e ineficientes, y poco apoyo de los recursos humanos.
Asimismo, se ha cumplido otro de los objetivos de la presente investigación referido a proponer estrategias y líneas de acción como alternativas de solución a la problemática analizada.
Las limitaciones financieras obligan a que la inversión sea mínima en relación a lo que realmente se necesita y, en conse- cuencia, se obtiene una infraestructura que ya pasó su vida útil y que se agrava cada vez por falta o limitado mantenimiento, o por el deterioro acelerado ante descargas de efluentes de origen no doméstico que ingresan a las alcantarillas con nulo o muy bajo pretratamiento, incidiendo en la prestación del servicio y en la atención eficiente al usuario.
