O uso combinado da Investigação Apreciativa, do Metamodelo de Gestão e do Design Thinking para a transformação organizacional: dois estudos de caso no Brasil

• Letícia Pedruzzi Fonseca ^[1] ; Miriam de Magdala Pinto ^[1]
  1. [1] Universidade Federal do Espírito Santo

     Universidade Federal do Espírito Santo

     Brasil

     
• Localización: Cuadernos del Centro de Estudios en Diseño y Comunicación. Ensayos, ISSN-e 1853-3523, ISSN 1668-0227, Nº. 225, 2024 (Ejemplar dedicado a: Seminario de Estudios Avanzados en Diseño Internacional III), págs. 153-172
• Idioma: portugués
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• Resumen
  • español

    Este artículo presenta la metodología y los resultados de la aplicación conjunta de la Investigación Apreciativa (Cooperrider y Srivastva, 1987), el Metamodelo de Gestión (Cardoso, 2021) y el Design Thinking (Brown, 2010) en dos organizaciones. La primera es un Instituto de Investigación con énfasis en biología y el segundo es un Centro Social que atiende a niños y adolescentes en situación de vulnerabilidad social, ambos están ubicados en la región Sudeste de Brasil. El objetivo del Instituto de Investigación con el proyecto fue la integración de investigadores cuyo trabajo se orienta hacia sus áreas de conocimiento, lo que resulta en poca interacción entre ellos en el nivel del Instituto. El objetivo del Centro Social con el proyecto era llevar a cabo una planificación participativa compatible con su estructura de gobernanza distribuida y compleja. Ambos proyectos lograron los objetivos propuestos, y el principal beneficio obtenido inmediatamente después de finalizar los proyectos, en ambas organizaciones, fue la mejora de las relaciones interpersonales.

  • português

    Este artigo apresenta a metodologia e os resultados da aplicação conjunta da Investigação Apreciativa (Cooperrider e Srivastva, 1987), do Metamodelo Gestão (Cardoso, 2021) e do Design Thinking (Brown, 2010) em duas organizações. A primeira é um Instituto de Pesquisa com ênfase em biologia e a segunda é um Centro Social que atende a crianças e adolescentes em situação de vulnerabilidade social, ambos localizados na região Sudeste do Brasil. O objetivo do Instituto de Pesquisa com o projeto era a integração de pesquisadores e pesquisadoras cujos trabalhos são orientados para suas áreas de conhecimento resultando em pouca interação entre eles enquanto Instituto. O objetivo do Centro Social com o projeto era realizar um planejamento participativo compatível com sua estrutura de governança distribuída e complexa. Ambos projetos alcançaram os objetivos propostos, sendo que o principal ganho obtido imediatamente após o término dos projetos, em ambas as organizações, foi a melhoria das relações interpessoais.

  • English

    This article presents the methodology and results of the joint application of Appreciative Inquiry (Cooperrider and Srivastva, 1987), the Management Metamodel (Cardoso, 2021), and Design Thinking (Brown, 2010) in two organizations. The first is a Research Institute with an emphasis on biology and the second is a Social Center that serves children and adolescents in social vulnerability conditions. Both organizations are located in the Southeast region of Brazil. The Research Institute’s objective with the project was the integration of researchers whose work is oriented towards their own areas of knowledge, resulting in little interaction between them at the Institute level. The Social Center’s objective with the project was to carry out participatory planning compatible with its distributed and complex governance structure. Both projects achieved the proposed objectives, and the main gain obtained immediately after the end of the projects, in both organizations, was the improvement of interpersonal relationships.