Resumen de Aplicación de nuevas tecnologías de comunicación a la gestión de alertas. ¿Incidentes, crisis o catástrofes?
Si tuviera que dar una alerta y necesitase inmediatez en la entrega, ¿mandaría un SMS?, ¿o un email? Muy probablemente llamaría por teléfono.
¿Cuáles son las razones que tienen las empresas para mandar SMS? En este artículo se pretende reflexionar sobre las necesidades y los medios a nuestra disposición para evitar que un incidente se convierta, a mayores, en una catástrofe.
