La presente investigación pretende demostrar cómo está influyendo la inteligencia artificial (IA) en la mano de obra, la cual depende de la inteligencia humana y de las diferentes oportunidades del campo laboral ofrece en los diferentes entornos de las empresas y que hoy, se encuentran en un cambio constante y desafíos que presenta su aplicación en diversos contextos, como los sectores laborales en los cuales ha sido reemplazada la mano de obra, de esta forma, se analiza el uso de esta tecnología en Europa y América Latina; además de como los diferentes organismos internacionales multilaterales se han unido para determinar algunos lineamientos y acciones relevantes en relación a la aplicación de esta tecnología (IA) en los diferentes ámbitos del mundo; la metodología utilizada se basa en un estudio documental con datos relevantes de fuentes de información primaria y secundaria que permite demostrar los resultados en porcentaje que indica la tendencia del uso de esta en diferentes plataformas tecnológicas que permiten la automatización de procesos empresariales y que cada vez se requiere menos del talento humano, se demuestra a través de estudios estadísticos la intervención de la IA, del ML, Robótica, internet de las cosas (IoT), que van de la mano con la industria 4.0, entre otros, los diferentes procedimientos organizacionales en cuales se está arraigando la necesidad de la competitividad.
This research aims to demonstrate how artificial intelligence (AI) is influencing the workforce, which depends on human intelligence and the different opportunities the labor field offers in the different environments of companies and that today are in a constant change and challenges presented by its application in various contexts, such as the labor sectors in which labor has been replaced, in this way, the use of this technology in Europe and Latin America is analyzed; In addition to how the different multilateral international organizations have come together to determine some relevant guidelines and actions in relation to the application of this technology (AI) in different areas of the world; The methodology used is based on a documentary study with relevant data from primary and secondary information sources that allows demonstrating the results in percentage that indicates the trend of its use in different technological platforms that allow the automation of business processes and that are increasingly requires less human talent, the intervention of AI, ML, Robotics, Internet of Things (IoT), which go hand in hand with industry 4.0, among others, the different organizational procedures in which the need for competitiveness is taking root.
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