Periodo de publicación recogido
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Calidad total (TQM) aplicada a la gestión de formación y desarrollo
Juan Antonio de Sola Solvas, Carlos López de las Heras, Fernando Arce Arcos, Salvador Arboleda Yuste
Modelos y experiencias innovadoras en la gestión de recursos humanos / coord. por Miguel Ordóñez Ordóñez, 1996, ISBN 84-8088-130-5, págs. 93-106
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