Periodo de publicación recogido
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El sector Y Neo se convirtió en Director de Marketing…
Juan Manuel Vila
MK: Marketing + ventas, ISSN 1130-8761, Nº 308, 2016, págs. 46-47
CRM: la respuesta a un cambio de filosofía: las herramientas de CRM han demostrado ser muy útiles a la hora de gestionar las incidencias y servicios que los clientes puedan tener con la empresa
Juan Manuel Vila
E-Deusto: conocimiento para ir por delante, ISSN 1579-5934, Nº. 65, 2007, pág. 22
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