Periodo de publicación recogido
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La relación entre la calidad en el servicio, satisfacción del cliente y lealtad del cliente: un estudio de caso de una empresa comercial en México
Juan Gilberto Silva Treviño, Bárbara Azucena Macías Hernández, Edgard Tello, Gerardo Delgado Rivas
CienciaUAT, ISSN-e 2007-7858, ISSN 2007-7521, Vol. 15, Nº. 2, 2021, págs. 85-101
Las tecnologías de la información y comunicaciones (TIC) y la brecha digital: su impacto en la sociedad de México
Edgard Tello
RUSC. Universities and Knowledge Society Journal, ISSN-e 1698-580X, Vol. 4, Nº. 2, 2007
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