Periodo de publicación recogido
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La relación entre la calidad en el servicio, satisfacción del cliente y lealtad del cliente: un estudio de caso de una empresa comercial en México
Juan Gilberto Silva Treviño, Bárbara Azucena Macías Hernández, Edgard Tello, Gerardo Delgado Rivas
CienciaUAT, ISSN-e 2007-7858, ISSN 2007-7521, Vol. 15, Nº. 2, 2021, págs. 85-101
Reflexiones sobre lo acontecido durante la pandemia por COVID-19 en la educación superior en México
Juan Gilberto Silva Treviño
Educación en tiempos de COVID-19 : Una aproximación a la realidad en México, experiencias y aportaciones / coord. por Alejandra Alicia Cepeda Hernández, Hugo Isaías Molina Montalvo, Julio César Macías Villarreal, 2022, ISBN 978-607-59351-0-2, págs. 74-92
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