InstitucionesPeriodo de publicación recogido
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Medición de la calidad del cliente interno en una instalación hotelera
Odalys Falcón Acosta, Maritza Petersson Roldán, Sonia Benavides García, Rocío Sánchez Falcón
Ingeniería Industrial, ISSN-e 1815-5936, Vol. 33, Nº. 1, 2012, págs. 13-18
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