Periodo de publicación recogido
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Two decades of using Kano's theory of attractive quality: A literature review
Martin Lofgren, Lars Witell
Quality control and applied statistics, ISSN 0033-5207, Vol. 54, Nº. 1-2, 2009, págs. 37-38
Kano's theory of attractive quality and packaging
Martin Lofgren, Lars Witell
Quality control and applied statistics, ISSN 0033-5207, Vol. 51, Nº. 3, 2006, págs. 333-334
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