Periodo de publicación recogido
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Exploring the impacts of ISO 9001 on small- and medium-sized social service institutions: : a multiple case study
Nuno Filipe Melão, Sara Maria Maria Guia
Total Quality Management & Business Excellence, ISSN-e 1478-3371, Vol. 26, Nº. 3-4, 2015, págs. 312-326
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