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Análisis de la calidad del servicio a través del modelo factorial: restaurantes de la localidad de Calderitas, estado de Quintana Roo
María de Jesús Pérez Hervert, Yelli Suleima Calderón Canul, David Gilberto Dzul Ub
Mercados y Negocios: Revista de Investigación y y Análisis, ISSN 1665-7039, ISSN-e 2594-0163, Nº. 25 (enero-junio), 2012, págs. 149-162
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