Eric Friginal
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Artículos de revistas
Beyond expectations: (Applied) corpus linguistics and a framework for the study of spoken professional talk
Eric Friginal
Ibérica: Revista de la Asociación Europea de Lenguas para Fines Específicos ( AELFE ), ISSN-e 2340-2784, ISSN 1139-7241, Nº. 47, 2024, págs. 43-66
I’m sorry, my what?: Understanding caller clarification sequences in outsourced call center interactions
Eric Friginal
Sociolinguistic Studies, ISSN 1750-8649, Vol. 16, Nº. 1, 2022 (Ejemplar dedicado a: Current trends and the way forward on call center research in a post-covid world), págs. 65-85
Threats to the sustainability of the outsourced call center industry in the Philippines: implications for language policy
Eric Friginal
Language policy, ISSN 1568-4555, Vol. 8, Nº. 1, 2009 (Ejemplar dedicado a: Global Connections: Language Policies and International Call Centers), págs. 51-68
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