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CRM Una estrategia de fidelización de clientes en las ies. Área de educación continua
Arlen Cerón Islas, Heidy Cerón Islas, Edgar Antonio Cortés Servín
Face Revista de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, ISSN 1794-9920, Vol. 20, Nº. 2, 2020, págs. 5-17
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