Periodo de publicación recogido
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Propuesta para mejorar el nivel de servicio de Atención al Cliente en la Industria Farmacéutica.
Carlos Escobar, Jhon Murillo, Bladimir Garrido, Alexander Troncoso Palacio
Boletín en Innovación, Logística y Operaciones (BILO), ISSN-e 2711-3280, Vol. 3, Nº. 1, 2021 (Ejemplar dedicado a: (Enero - Junio)), págs. 23-29
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