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Modelos de satisfacción al cliente: Un análisis de los índices más relevantes
Michelle Zea, Diana María Morán Chiquito, Arnaldo Vergara Romero, Juan Antonio Jimber del Río
Res Non Verba: Revista Científica, ISSN-e 2661-6769, ISSN 1390-6968, Vol. 12, Nº. 2, 2022, págs. 146-178
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