En esta tesis doctoral se analiza el impacto que la aplicación de tecnologías de la información y las comunicaciones (en adelante, tic)tiene sobre diversas medidas de resultados como aproximacin a la competitividad empresarial.
Partiendo de las aportaciones del enfoque de recursos , se construye un modelo de análisis en el que tratan de relacionarse los recursos susceptibles de complementar a la tic con las capacidades relacionadas con esta tecnología.
Para el contraste del modelo se utiliza una muestra formada por 75 empresas pertenecientes al sector asegurador español. Los resultados del análisis empírico muestran la existencia de un efecto positivo de la tic sobre las medidas de resultados , moderado por el nivel de capacidad de tic que tienen las compañias.
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