El lado duro de la gestión del cambio
Perry Keenan, Harold L. Sirkin, Alan Jackson
págs. 6-89
El motín de los bastones: gestionar una fuerza de trabajo envejecida
Cornelia Geissler
págs. 21-29
Dentro de la mente y el bolsillo del consumidor latinoamericano
Guillermo D'Andrea, Fernando Lunardini
págs. 32-39
Liderar de acuerdo a los tiempos
Anthony J. Mayo, Nitin Nohria
págs. 40-50
Cultivar el talento como si su empresa dependiera de ello
Jeffrey M. Cohn, Rakesh Khurana, Laura Reeves
págs. 52-62
La oficina de gestión de la estrategia
David P. Norton, Robert S. Kaplan
págs. 64-74
TI y el consejo de administración
F. Warren McFarlan, Richard L. Nolan
págs. 92-102
Usar VoIP para competir
Kevin Werbach
págs. 104-111
Cuatro estrategias para la era de los servicios inteligentes
Ralph Lombreglia, Glen Allmendinger
págs. 112-122
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