ISO management systems: Revista internacional de las normas ISO 9000 e ISO 14000 (Edición española)

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  Año 2007, Vol. 7, Número 6

  • Especial - ISO 14001 y el cambio climático

    • Cómo someter su sistema ISO 14001 a un chequeo médico respecto del cambio climático

      Matthias Gelber

      págs. 5-9

      

  • Internacional

    • La gestión a través de las normas de sistemas de gestión

      Jonh D. Symonds

      págs. 18-23

      

    • La ISO 9001 arroja luz sobre la red de transporte de electricidad de Francia

      Raymond Henry

      págs. 24-26

      

    • Introducción del Programa ISO 14000 para Niños en los colegios de la ciudad de Nueva York

      Terence A. Todman

      págs. 27-29

      

    • El Ayuntamiento de Palma de Mallorca mejora los servicios públicos gracias a la ISO 9001

      María Teresa Benito Roser

      págs. 30-34

      

    • ISO 9001 ayuda a los autónomos a competir con las empresas de mayor envergadura

      Mark Wharton

      págs. 35-36

      

  • Normas sobre servicios

    • Brasil se centra en incrementar la calidad de servicio en las pequeñas empresas

      Carlos Santos Amorim

      págs. 37-39