Forum calidad

• 

  Año 2008, Año nº 20, Número 190

  • Las alianzas en el modelo EFQM de excelencia: experiencias de estrategia y dirección

    Joaquín Membrado Martínez

    págs. 30-34

    

  • El "consultor de calidad": de subcontratista a aliado estratégico

    Cruz M. de Benito Valencia

    págs. 36-39

    

  • Gestión de recursos: cómo mejorar la gestión de los recursos materiales y de los equipos aplicando la metodología Lean

    Noelia Bueno Sánchez, Elvira Carrera, Juan Torrubiano

    págs. 40-43

    

  • Cómo medir la e-calidad: el caso de un supermercado online

    Frederic Marimon Viadiu, Eduard Cristóbal Fransi, Ester Viladrich

    págs. 44-49

    

  • Sistemas de gestión de la continuidad del negocio: la nueva norma BS 25999

    José Luis Miguel Bello

    págs. 51-55

    

  • Calidad en la información: la fiabilidad de los datos, una asignatura pendiente

    Luis Muñiz González

    págs. 56-58

    

  • Sistemas de gestión de la calidad en el ámbito sanitario (4ª parte): laboratorios clínicos

    Evaristo Gutiérrez

    págs. 60-64

    

  • La calidad total como estrategia de mejora. Puesta en marcha de un plan de calidad. El caso de LYMA: sistema de gestión de incidencias. Artículo 12

    César Rico, Ignacio Sechi de Lucas, Gustavo Sánchez García, José Luis Arroyo Barrigüete

    págs. 65-67

    

  • Vademécum de la calidad en la gestión empresarial. Capítulo VI: sistemas de indicadores de la calidad

    José Luis Penacho

    págs. 68-71