Entrevista a Irene Cano, directora comercial de Facebook España
Juan Fernández Pérez
págs. 8-13
La hybris comercial y las "mummy bloggers"
Francisco Javier Cantera Herrero
págs. 14-16
Customer Experience Management (parte I). Vender más en tiempos de crisis
Elena Alfaro García
págs. 20-27
La marca de distribución: evolución y futuro
Pedro Díaz Cepero
págs. 30-37
La innovación bien vale ser protegida
Francisco Javier Moledo Froján
págs. 38-47
Buenas prácticas para incrementar ventas y margen. Tres perspectivas sobre la efectividad comercial
Ernesto Calvo Moreno
págs. 52-65
Route to Market Management. O cómo mejorar la implementación de la estrategia comercial
David Cuadrado i Salido
págs. 66-74
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