Nuevas oportunidades en marketing: la lógica dominante del servicio
Juan José Blázquez Resino, Águeda Esteban Talaya
, Arturo Molina Collado
págs. 11-26
La confianza del consumidor en el ámbito de la contratación y publicidad interactiva: prevención y resolución alternativa de conflictos
págs. 29-97
Nuevas coordenadas en el ámbito de la Web 2.0: el caso de la publicidad comportamental
págs. 101-134
Elisa Isabel Cano Montero, Julián Chamizo González
, Javier García Mérida
, Pedro Jiménez Estévez
, Teresa Martín Vecino, Carolina Martín López
, María Carmen de la Torre Cuesta
págs. 137-147
págs. 247-253
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