págs. 6-11
La realidad de la franquicia . ¿ Por qué fracasan muchas experiencias de franquicia ?
Díaz Cepero, Pedro
págs. 12-15
Cómo fidelizar a su franquiciado
Nacenta, Salvador
págs. 16-20
Mejore la gestión de su franquicia con sistemas de información
Díaz Cepero, José Luis
págs. 21-25
José Luis Altolaguirre: Presidente-Director General de Banco Directo Argentaria . Entrevista
Galán, María
págs. 30-33
Cómo gestionar el cambio en su organización comercial
Martín, Juan, Martínez-Marí, Carlos
págs. 34-36
págs. 38-44
Cómo determinar el papel comercial de la imagen
Moreno Amador, Eduardo
págs. 46-50
págs. 53-55
Caja España: planes de pensiones . " Dentro de 25 años , ¿ podrás vivir de tu jubilación ?
págs. 56-59
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