Comunicaciones de Telefónica I+D

• 

  Año 2003, Número 29. Dedicado a: Sistemas de Soporte a Operaciones

  • Soporte a Operaciones: Conceptos, procesos, tecnologías y sistemas

    Ignacio González de los Reyes Gavilán

    • Resumen

    págs. 7-20

    

  • Sistemas de misión crítica: Seguridad en el acceso y alta disponibilidad

    Luis Antón Galindo, Luis Manuel de Pablo Sánchez

    • Resumen

    págs. 21-40

    

  • Desarrollo de servicios NA en XML. La interfaz de comunicaciones del sistema SIRIO

    Cristina Pérez Vich, Jesús Murias Fernández, Alberto Valentín Zaera, Narciso Cerezo Guzmán, Javier Martínez Sanz

    • Resumen

    págs. 41-48

    

  • Tecnologías avanzadas para Trabajo Colaborativo: La plataforma P4P

    Germán Toro del Valle, Ignacio González de los Reyes Gavilán, Carlos Gómez Borrego, Francisco Javier Calatayud Cristóbal

    • Resumen

    págs. 49-64

    

  • Automatización de procesos en el sector sanitario e historia clínica electrónica. El proyecto HerCulEs

    Antonio Jimeno Carruez, Leoncio Moreno Fernández, Verónica Casado Vicente, M. López de Juan, Ignacio González de los Reyes Gavilán, Isabel María Izquierdo Martín, José Ángel Gómez Diez

    • Resumen

    págs. 65-80

    

  • Gestión de fuerzas de trabajo y de actividad en las empresas: Visión General

    Juan José Hierro Sureda, Ricardo Álvaro Fernández

    • Resumen

    págs. 81-92

    

  • Sistemas de gestión de fuerzas de trabajo para operadoras de telefonía fija: La experiencia en Telefónica de España

    Miguel Ángel González López, Pedro Antonio Acebes Bayón

    • Resumen

    págs. 93-116

    

  • Sistemas de gestión de fuerzas de trabajo para operadoras de telefonía móvil: La experiencia de Telefónica Móviles de España

    Jesús Ángel Puerta Ibáñez, Ricardo Álvaro Fernández

    • Resumen

    págs. 117-130

    

  • InstantFORCE: Plataforma de soporte al desarrollo de sistemas de gestión de fuerzas de trabajo y de actividad para empresas

    Juan José Hierro Sureda, Ricardo Álvaro Fernández, Pedro Vargas Salgado

    • Resumen

    págs. 131-156

    

  • GADIR. Herramienta de planificación de redes de conmutación y señalización

    Carlos Bento Sánchez, María Ángeles Martínez Fernández, Sidnei de Oliveira Guerra, Gustavo Paramés Lasheras

    • Resumen

    págs. 157-166

    

  • Metodologías y estándares de evaluación de costes

    Manuel Ruiz Fernández, Carlos Bento Sánchez, Carlos Mora Ruiz, Gonzalo Carrión Ramírez

    • Resumen

    págs. 167-176

    

  • CICORP, Centro de Información Corporativo

    Rosa María Hernanz González, Caridad San Leandro Armendáriz, Jesús Gil Calvo, Martín Salazar Echebarría, Ana María de Miguel Colom, Víctor Morilla Padial

    • Resumen

    págs. 177-188

    

  • HOUSTON. Cuadro de Mando de la Dirección General de Empresas

    José Alberto Varela Sanz

    • Resumen

    págs. 189-198