Comunicaciones de Telefónica I+D

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  Año 2002, Número 26

  • El catálogo de contratación de Telefónica de España

    Julio Gilarranz Tejada

    • Resumen

    págs. 7-14

    

  • Mejorando las ventas de la red comercial y de "terceros canales"

    Alex Alberto Bustamante Hernández, Pablo Abella González, Manuel José Blanco Barge, Christian Costa Olguín

    • Resumen

    págs. 15-30

    

  • El Sistema de Contratación Multiservicio

    Elvira García López, Elena Vicente Andrés, María Isabel Díez Burrieza

    • Resumen

    págs. 31-48

    

  • Mapa de Ofertas de Servicios

    Fernando Muñoz Portela, Esther Moyano Vela

    • Resumen

    págs. 49-62

    

  • El Sistema de Provisión Multiservicio ADSL

    Pablo Carretero Ruiz, Javier Méndez Díaz, Julio Mestre Valdés, Rocío Tomé Rodríguez

    • Resumen

    págs. 63-84

    

  • El servicio VigiaDSL: Web para clientes de ADSL

    José Ramón Yeste Serrano, Javier Zorzano Mier, Laura María Alcón del Lago

    • Resumen

    págs. 85-94

    

  • Seis Sigma: La herramienta de mejora de Telefónica de España

    Francisco José Alonso Prieto, Juan Manuel Caro Bernat, Javier Carbonell Pérez, María Victoria Elbal Díaz

    • Resumen

    págs. 95-106

    

  • La gestión de la seguridad: pieza clave en la gestión del negocio

    Vicente Segura Gualde, Santiago Rouco Rodríguez, Carmen de Hita Álvarez

    • Resumen

    págs. 107-126

    

  • Servicios para operadores

    Dario Pozo Hernández, Montserrat López Molina

    • Resumen

    págs. 127-152

    

  • Dos años de portabilidad en España

    Sara Gómez González, Dario Pozo Hernández

    • Resumen

    págs. 153-166

    

  • La regulación de las telecomunicaciones en España

    Carlos Plaza Fonseca

    • Resumen

    págs. 167-180