Signos: Investigación en sistemas de gestión

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  Año 2015, Vol. 7, Número 1

  • Editorial

    • Editorial

      Guillermo Peña Guarín

      • Texto completo

      págs. 9-12

      

  • Artículos de Investigación

    • Integralidad de la gestión desde la transdisciplinariedad

      Néstor Daniel Valois Cubillos

      • Resumen
      • Texto completo

      págs. 15-30

      

    • Efectos de la certificación de calidad ISO 9001: 2008 en la gestión de los colegios de La Presentación de la provincia de Bogotá

      Sandra Liliana Becerra Londoño, Gloria Patricia Corredor Mendoza

      • Resumen
      • Texto completo

      págs. 31-39

      

    • Lineamientos para la mejora del sistema de gestión de la calidad en entidades responsables de la movilidad en el Distrito Capital

      Javier Díaz Acosta, Gladys Espitia Peña, Blanca Ofir Murillo Solarte

      • Resumen
      • Texto completo

      págs. 41-62

      

    • La toma de conciencia del personal frente al sistema de gestión de la calidad en tres organizaciones del sector público colombiano

      Fanny Sabogal Agudelo, Yazmin Pedraza Londoño, Yuber Liliana Rodríguez Rojas

      • Resumen
      • Texto completo

      págs. 63-78

      

    • Inclusión de condiciones socioculturales y factores de riesgo en la gestión de Key Energy Services

      Fabio Jose Ávila Dallos, Sandra Milena Pinilla Bautista

      • Resumen
      • Texto completo

      págs. 79-87

      

    • Propuesta metodológica para la medición de la gestión del conocimiento para las micro y pequeñas empresas, soportada en el modelo de gestión NTC 6001

      Jairo Arturo Riaño Vargas

      • Resumen
      • Texto completo

      págs. 89-104

      

    • Metodología de medición y evaluación —MESGC8+2— para seguimiento, análisis y mejora de los sistemas de gestión de calidad

      Jennifer Crespo

      • Resumen
      • Texto completo

      págs. 107-123

      

    • Enfoque para la integración de sistemas de gestión en empresas de servicios del sector hidrocarburos

      Félix Antonio Rivera Bolívar

      • Resumen
      • Texto completo

      págs. 127-145