págs. 11-27
págs. 28-35
Calidad de servicio: Una visión conceptual sobre diferentes modelos, principales aportes, características y conclusiones
págs. 36-54
págs. 55-69
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págs. 87-99
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Gerencia centrada en la sostenibilidad: Sector piscicola venezolano
págs. 145-155
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Turismo de aventuras en el valle “río canímar”: Una visión a la seguridad del turista
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págs. 204-220
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