Nuevas ideas sobre el concepto de calidad
Frank S. Leonard, W. Earl Sasser
págs. 4-12
Incidencia de la informática en el funcionamiento de la empresa
Shoshana Zuboff
págs. 13-26
Medición del efecto de la inflación sobre el capital circulante
David D. Harrison, William H. Hernández
págs. 27-33
Alta rentabilidad y baja cuota de mercado no son incompatibles
Carolyn Y. Woo, Arnold C. Cooper
págs. 34-44
La fabricación con ayuda de ordenador induce nuevos criterios de producción
Bela Gold
págs. 45-54
Lo que hacen realmente los buenos directores generales
John P. Kotter
págs. 55-68
Cada fábrica evoluciona según un ciclo vital
Roger W. Schmenner
págs. 69-78
¿Es rentable la integración vertical?
Robert D. Buzzell
págs. 79-90
Mayores oportunidades en la contratación de servicios públicos
James L. Mercer
págs. 91-94
También las entidades no lucrativas necesitan superávit
David W. Young
págs. 95-104
Rasgos de una publicidad eficaz
Joel Raphaelson, David Ogilvy
págs. 105-108
Cómo sacar más provecho de las ferias y exposiciones
Thomas V. Bonoma
págs. 109-118
Nuevas experiencias para enfocar la jornada laboral
Robert Zager, Jerome M. Rosow
págs. 119-132
El consultor da algo más que consejos
Arthur N. Turner
págs. 133-143
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