Los efectos de la imagen percibida de la Universidad en la satisfacción de los estudiantes
Gonzalo Díaz Meneses, Asunción Beerli Palacio
págs. 7-25
La influencia de la calidad de servicio, la imagen, la satisfacción y la confianza de la fidelidad del cliente
Dolors Setó Pàmies
págs. 27-55
Análisis del efecto moderador de la implicación con el producto y con el anuncio sobre la intensidad de las respuestas a la publicidad
José Enrique Bigné Alcañiz, Javier Sánchez
págs. 57-90
Un método para ajustar las previsiones de audiencia en campañas publicitarias de televisión
Ignacio Redondo Bellón
págs. 91-121
La competencia asimétrica y la rivalidad entre marcas: implicaciones en el análisis de la demanda
María Pilar López Belbeze, Joan Llonch i Andreu
págs. 123-142
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