La construcción de lealtad en comunidades virtuales de marca (2013) ARTICULO Casaló Ariño, Luis V. Flavián Blanco, Carlos Guinalíu Blasco, Miguel Revista europea de dirección y economía de la empresa Vol. 22 Núm. 1 Pág. 53-60
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Varas, Camila Fernanda
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González Chans, Cristina
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