Resumen de Las asignaturas pendientes del CRM
Son aún muy pocas las empresas orientadas de verdad al cliente. A continuación se exponen los porqués y cómo conseguir este enfoque partiendo de una segmentación de los clientes según su Life Time Value.
Son aún muy pocas las empresas orientadas de verdad al cliente. A continuación se exponen los porqués y cómo conseguir este enfoque partiendo de una segmentación de los clientes según su Life Time Value.
