Les facteurs qui influencent l'efficacité du marketing relationnel: une méta-analyse

• Autores: Robert W. Palmatier, Kenneth R. Evans, Dhruv Grewal, Rajiv P. Dant
• Localización: Recherche et applications en marketing, ISSN 0767-3701, Vol. 22, Nº 1, 2007, págs. 79-103
• Idioma: francés
• Texto completo no disponible (Saber más ...)