Fuentes verificadas ante las Fakes News. El caso de Facebook, Google y Microsoft frente a la desinformación durante el COVID-19

• Bustos Díaz, Javier ^[1] ; Ruiz del Olmo, Francisco Javier ^[1]
  1. [1] Universidad de Málaga

     Universidad de Málaga

     Málaga, España

     
• Localización: Revista de estilos de aprendizaje = Journal of Learning Styles, ISSN 2332-8533, ISSN-e 1988-8996, Vol. 13, Nº. 26, 2020 (Ejemplar dedicado a: Digital literacy as a communication and educational challenge), págs. 7-18
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Fontes verificadas pela Fakes News. O caso do Facebook, Google e Microsoft contra a desinformação durante a COVID-19
  • Sources certified to the Fake News.The case of Facebook, Google and Microsoft against disinformation during Covid-19
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• Resumen
  • español

    Las fakes news se han convertido en uno de los principales problemas de nuestro ecosistema comunicativo. Aunque habitualmente estas informaciones suelen conducir a dudas o tergiversaciones de la realidad, durante la crisis sanitaria derivada del COVID-19 se han convertido en un problema añadido al proponer y afirmar ante las audiencias formas de prevención, procedimientos o medicamentos que no sólo no sirven para la prevención de esta enfermedad, sino que, incluso, pueden resultar contraproducentes o dañinas. Es en este punto donde juega un papel esencial la detección de las noticias falsas, así como su posterior verificación. El presente estudio aborda esta cuestión identificando las herramientas que han implementado las grandes compañías tecnológicas para disminuir y acotar la propagación de las fakes news. Para ello la metodología se centra en la recopilación y análisis de dichas herramientas, mientras las conclusiones ponen de manifiesto que los proceso seguidos por estas compañías que distribuyen masivamente información se basan en los pilares medios tradicionales de periodismo, por lo que, en una etapa convulsa donde premia la agitación mediática y la desinformación el valor del periodismo tradicional se revaloriza.

  • English

    Fakes news has become one of the main problems of our communicative ecosystem. Although this information usually leads to doubts or distortions of reality, during the health crisis caused by COVID-19 they have become an added problem by proposing and affirming to audiences forms of prevention, procedures or medicines that not only do not serve to prevent this disease, but can even be counterproductive or harmful. It is here that the detection of false news plays an essential role, as well as its subsequent verification. This study addresses this issue by identifying the tools that have been implemented by large technology companies to reduce and limit the spread of fakes news. To this end, the methodology focuses on the collection and analysis of these tools while the conclusions show that the processes followed by these companies that massively distribute information are based on the traditional media pillars of journalism. Therefore, in a convulsive stage where media agitation and disinformation are rewarded, the value of traditional journalism is revalued.

  • português

    As notícias falsas tornaram-se um dos principais problemas do nosso ecossistema comunicativo. Embora esta informação conduza geralmente a dúvidas ou distorções da realidade, durante a crise de saúde causada pela COVID-19 tornaram-se um problema adicional ao propor e afirmar ao público formas de prevenção, procedimentos ou medicamentos que não só não servem para prevenir esta doença, como podem mesmo ser contraproducentes ou prejudiciais. É aqui que a detecção de falsas notícias desempenha um papel essencial, bem como a sua posterior verificação. Este estudo aborda esta questão identificando as ferramentas que têm sido implementadas por grandes empresas tecnológicas para reduzir e limitar a difusão de notícias falsas. Para tal, a metodologia centra-se na recolha e análise destas ferramentas, enquanto as conclusões mostram que os processos seguidos por estas empresas que distribuem massivamente informação se baseiam nos pilares tradicionais do jornalismo. Por conseguinte, numa fase convulsiva em que a agitação e desinformação dos media são recompensadas, o valor do jornalismo tradicional é revalorizado.