Resumen de Adprosumidores, medios sociales, vídeo online y Comunicación Corporativa. Tendencias inmediatas.
Carmen Costa Sánchez, José Miguel Túñez López
Todo está cambiando para la Comunicación Corporativa. Los públicos son influencers y los canales han mutado de unidireccionales a bidireccionales o multidireccionales y participativos. Los contenidos, híbridos, se mueven entre la promoción del afecto y la búsqueda de la credibilidad y la confianza. Si algo permanece ajeno a esta espiral de cambios en la Comunicación Corporativa es su objetivo último: la referencialidad. Las organizaciones pretenden la lealtad de los stakeholders, su apostolado y buscan relaciones positivas en una posición de influencia o de interinfluencia mutua. Este capítulo aborda tres de los nuevos cimientos de la Comunicación Corporativa del siglo XXI: adprosumers, social media y vídeo online.
