Marketing de contenidos: pieza clave para la generación del engagement. Caso fútbol ecuatoriano.

• Jaramillo, Mayra ^[1] ; Macas, César ^[2] ; Moscoso, Ana ^[2]
  1. [1] Universidad Técnica de Ambato

     Universidad Técnica de Ambato

     Ambato, Ecuador

     
  2. [2] Universidad Tecnica de Machala

     Universidad Tecnica de Machala

     Machala, Ecuador

     
• Localización: 593 Digital Publisher CEIT, ISSN-e 2588-0705, Vol. 5, Nº. Extra 6-1, 2020, págs. 270-284
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Content marketing: key piece for generating engagement. Ecuadorian soccer case.
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• Resumen
  • español

    En la actualidad las marcas que conquistan el corazón de sus públicos objetivos son aquellas que se relacionan y conectan estratégicamente con ellos, generando compromiso y una conexión emocional donde sus segmentos se ven inmersos, reflejados e identificados. El marketing de contenidos es considerado una de las técnicas de promoción más rentables debido a que está enfocado en atraer clientes potenciales de forma natural a través de contenidos relevantes y valiosos para sus audiencias. El presente estudio analiza la repercusión de los contenidos en el grado de implicación emocional de los seguidores de marcas de equipos de fútbol ecuatoriano, con sus plataformas sociales de comunicación. La investigación es cuantitativa y cualitativa con observación directa estructurada, las variables estudiadas en las plataformas sociales son la arquitectura, el contenido y la interacción; mismas variables que son importantes para el cálculo del engagement. Los resultados muestran una incidencia significativa del contenido en la generación del engagement en marcas de equipos de fútbol, independientemente de la cantidad de seguidores. Los equipos con mayor número de seguidores no alcanzan el nivel óptimo de engagement y aquellos que son constantes en sus publicaciones sobrepasan los niveles de engagement requeridos, a pesar de tener menor cantidad de seguidores.

  • English

    Currently, the brands that conquer the heart of their target audiences are those that strategically interact and connect with them, generating commitment and an emotional connection where their segments are immersed, reflected and identified. Content marketing is considered one of the most profitable promotional techniques because it is focused on attracting potential customers naturally through relevant and valuable content for your audiences. This study analyzes the repercussion of the contents on the degree of emotional involvement of the followers of Ecuadorian soccer team brands, with their social communication platforms. The research is quantitative and qualitative with structured direct observation, the variables studied in social platforms are architecture, content and interaction; same variables that are important for calculating engagement. The results show a significant incidence of content in the generation of engagement in football team brands, regardless of the number of followers. The teams with the highest number of followers do not reach the optimal level of engagement and those that are constant in their publications exceed the required levels of engagement, despite having fewer followers.