El e-learning como potenciador de las habilidades blandas en la enseñanza de las ciencias de la administración: el caso de la Universidad Estatal a Distancia UNED de Costa Rica

• Mora Vicarioli, Francisco ^[1] ; Arce Solano, Jorge ^[1]
  1. [1] Universidad Estatal a Distancia

     Universidad Estatal a Distancia

     San Pedro, Costa Rica

     
• Localización: Ensayos Pedagógicos, ISSN-e 2215-3330, ISSN 1659-0104, Vol. 15, Nº. 2 (julio-diciembre), 2020, págs. 233-252
• Idioma: español
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• Resumen
  • español

    Las habilidades blandas son competencias que han tomado un papel primordial en el mundo empresarial y laboral para el debido ejercicio en las diferentes áreas disciplinares. Los profesionales en ciencias de la administración no escapan de esta importante necesidad; en esta investigación, se expone el uso de la modalidad virtual (e-learning) y su apoyo en la enseñanza de las ciencias mencionadas para propiciar el desarrollo de habilidades blandas en los estudiantes de la Universidad Estatal a Distancia (UNED) de Costa Rica. Se obtuvo la colaboración de 32 profesionales en el campo de la administración con experiencia profesional y en docencia universitaria que aportaron hallazgos como: el reconocimiento sobre la pertinencia del e-learning para el desarrollo de competencias tecnológicas y habilidades blandas, entre estas últimas destacaron: la administración del tiempo (autogestión), la comunicación en diferentes formas. Se contó además con la participación de 51 estudiantes de las ciencias de la administración quienes aportaron puntos de vista y permitieron un contraste con la perspectiva docente. Algunos retos que se proponen están: la necesidad de capacitación al respecto y el corto tiempo en el periodo académico que se tiene para incluir actividades que fortalezcan esas competencias o habilidades.

  • English

    Soft skills are competencies that have taken a leading role in the business and working world for a proper performance in different disciplinary areas. The professionals in administration sciences do not escape this import-ant need; in this research, the use of the virtual modality (e-learning) and its support in the teaching of the afore-mentioned sciences is described to foster the development of soft skills in students from the Distance State University of Costa Rica (UNED). The collaboration of 32 professionals in the field of administration with both professional and university teaching experience was ob-tained, which provided findings, such as recognition of the relevance of e-learning for the development of technological skills and soft skills; in the latter, time man-agement and communication in different ways stood out. There was also the participation of 51 students of administration sciences who contributed points of view and allowed a contrast with the teaching perspective. Some challenges that are proposed are the need for training in this regard and the short time in the academic period available to include activities that strengthen these skills or abilities.