Natividad Crespo Tejero, Susana Fernández Lores, Ruth Fernández Hernández
El presente estudio tiene como objetivo examinar la eficacia de las diferentesestrategias de encuadre del mensaje utilizadas en tres campañas de marketing socialdirigidas a los jóvenes, emitidas en diferentes medios de comunicación durante lapandemia de la COVID-19. Igualmente, se analiza el impacto emocional provocado porcada una de las estrategias junto con el papel de la autoeficacia en el éxito de lascampañas analizadas. Los resultados muestran que la estrategia de mensaje másmoderado y menos explícito, pero también más cercano a la realidad de los jóvenes,tiene un impacto emocional más eficaz. Adicionalmente, la autoeficacia aparece comoun elemento discriminante en el éxito de las campañas analizada frente a determinadoscolectivos
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