Claudio Soriano Soriano

• Artículos de revistas (5)

• Artículos de revistas

  • Low cost: Las claves del éxito

    Juan Carlos Alcaide Casado, Claudio Soriano Soriano

    MK: Marketing + ventas, ISSN 1130-8761, Nº 254, 2010, págs. 8-17

    • Resumen
    

  • Diez mejoras urgentes en el servicio al cliente

    Juan Carlos Alcaide Casado, Claudio Soriano Soriano

    MK: Marketing + ventas, ISSN 1130-8761, Nº 243, 2009, págs. 14-23

    • Resumen
    

  • Del simple servicio a la experiencia memorable

    Juan Carlos Alcaide Casado, Claudio Soriano Soriano

    MK: Marketing + ventas, ISSN 1130-8761, Nº 231, 2008, págs. 36-42

    • Resumen
    

  • Cómo impulsar la fidelización y las relaciones con los clientes: un asunto de la alta dirección

    Juan Carlos Alcaide Casado, Claudio Soriano Soriano

    MK: Marketing + ventas, ISSN 1130-8761, Nº 227, 2007, págs. 8-17

    • Resumen
    

  • Tendencias en Marketing de Servicios: Escuela hispana

    Claudio Soriano Soriano, Ignasi Tebé, Rafael Mesa, Juan Carlos Alcaide Casado

    MK: Marketing + ventas, ISSN 1130-8761, Nº 187, 2004, págs. 26-33

    

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