Aclaración de materia/profesión
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B2B service brand identity and brand performance: : An empirical investigation in the UK's B2B IT services sector
Darren Andrew Coleman, Leslie de Chernatony, George Christodoulides
European Journal of Marketing, ISSN-e 1758-7123, Vol. 49, Nº. 7-8, 2015, págs. 1139-1162
Service employee clusters in banking: Exploring Ind's typology considering behaviour, commitment and attitude about leadership
Elaine Wallace, Leslie de Chernatony, Isabel Buil Carrasco
European Journal of Marketing, ISSN-e 1758-7123, Vol. 47, Nº. 11-12, 2013, págs. 1781-1803
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