InstitucionesPeriodo de publicación recogido
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Using work stress measurement to develop and implement a TQM programme: A case of counter clerks in Serbian Post
Momcilo Dobrodolac, Dejan Markovic, Marjana Cubranic-Dobrodolac
Quality control and applied statistics, ISSN 0033-5207, Vol. 60, Nº. 5-6, 2015, págs. 491-494
Using work stress measurement to develop and implement a TQM programme: : a case of counter clerks in Serbian Post
Momcilo Dobrodolac, Dejan Markovic, Marjana Cubranic'-Dobrodolac, Neboj�a Denda
Total Quality Management & Business Excellence, ISSN-e 1478-3371, Vol. 25, Nº. 11-12, 2014, págs. 1262-1279
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